Wedi'i Ddiweddaru Ddiwethaf: Gorffennaf 15, 2026

Mae gennym Polisi dychwelyd 30-diwrnod, sy'n golygu bod gennych 30 diwrnod ar ôl derbyn eich eitem i ofyn am ddychwelyd.

1. CYMHWYSTER I FYND YN ÔL

I fod yn gymwys i gael ei ddychwelyd, rhaid i'ch eitem fodloni'r meini prawf canlynol:

• Rhaid i'r eitem fod yn yr un cyflwr ag y gwnaethoch chi ei derbyn.
• Rhaid i'r eitem fod heb ei agor, heb ei ddefnyddio, ac yn ei becynnu gwreiddiol.
• Rhaid i chi ddarparu'r dderbynneb neu brawf o brynu.

2. PROSES DYCHWELYD

I ddechrau dychwelyd, cysylltwch â ni yn hello@laicuherb.com.

Os derbynnir eich dychweliad, byddwn yn anfon label cludo dychwelyd atoch, yn ogystal â chyfarwyddiadau ar sut a ble i anfon eich pecyn. Ni fydd eitemau a anfonir yn ôl atom heb ofyn am ddychwelyd yn gyntaf yn cael eu derbyn.

3. DIFRODAU A PHROBLEMAU

Archwiliwch eich archeb wrth ei dderbyn a chysylltwch â ni ar unwaith os yw'r eitem yn ddiffygiol, wedi'i difrodi, neu os byddwch yn derbyn yr eitem anghywir, fel y gallwn werthuso'r mater a'i wneud yn iawn.

4. EITEMAU NA ELWIR EU DYCHWELYD

Ni ellir dychwelyd rhai mathau o eitemau, gan gynnwys:

• Nwyddau gofal personol neu gynhyrchion traul sydd wedi'u hagor.
• Eitemau ar werth neu gardiau rhodd.

5. CYFNEWIDIADAU

Y ffordd gyflymaf o sicrhau eich bod yn cael yr hyn yr ydych ei eisiau yw dychwelyd yr eitem sydd gennych, ac unwaith y derbynnir y ffurflen, prynwch ar wahân ar gyfer yr eitem newydd.

6. AD-DALIADAU

Byddwn yn eich hysbysu unwaith y byddwn wedi derbyn ac archwilio eich ffurflen ddychwelyd, ac yn rhoi gwybod i chi a gafodd yr ad-daliad ei gymeradwyo ai peidio. Os caiff ei gymeradwyo, byddwch yn cael ad-daliad awtomatig ar eich dull talu gwreiddiol o fewn 10 diwrnod busnes.

Nodwch y gall gymryd peth amser i'ch banc neu gwmni cerdyn credyd brosesu a phostio'r ad-daliad hefyd.

7. CYSYLLTWCH Â NI

Os oes gennych unrhyw gwestiynau ynglŷn â'n polisi dychwelyd, cysylltwch â ni:

Xi'an Chinaherbs Commerce Co., Ltd.
E-bost: hello@laicuherb.com
Cyfeiriad: Bloc B, Adeilad Rhyngwladol Ewrasia, Xi'an, Shaanxi, Tsieina